Das ist mal eine Idee, die ich super finde! Schon bei der ersten fehlerhaften Eingabe beim Facebook Login erhält man eine E-Mail von F8, die zum einen den direkten Zugang zu Facebook („Instant Login“) ermöglicht, zum anderen auch Hilfe bei Passwort und Login Problemen anbietet.
Ich finde das einen sehr unaufdringlichen Kundenservice, der zudem auch Hinweise liefert, falls jemand mit dem eigenen Facebook Account rumbastelt. (Schade nur, das nicht noch weitere Details im „kleingedruckten“ enthalten sind.)

Ich habe hier das „Mitgedacht“ Gefühl, dass ich oft bei Software und Anbietern vermisse. Man merkt, dass ein Teil der Facebook Belegschaft von Google abgewandert ist. Ich interpretiere das zumindest hier mal rein 🙂