everflux

Ich hatte mich bei Microsoft angemeldet. Für irgendwas. Newsletter inklusive – zumindest meint Microsoft das. Irgendwann wurde es mir dann zu bunt. Ich wollte mich wieder bei Microsoft abmelden.

Der Abmelden-Link führt erst mal zu einer Seite, auf der ich mich anmelden muss. Ich hasse das.

Leider war Microsoft der Meinung ich würde mein Passwort falsch eingeben. Also gut, dann lasse ich mir eben ein neues Passwort zusenden. Dachte ich, Microsoft ist nun der Meinung der Benutzername sei nicht bekannt.
Das mag auch stimmen, ich bin mir nicht einmal sicher, dass ich je einen Benutzernamen angegeben habe.

Also muss ich mir den Benutzernamen noch zusenden lassen. (Yak shaving anyone?) Da ist dann aber endgültig Schicht im Schacht:

Die Lufthansa bietet zukünftig nur noch die Online Abrechnung für Kreditkarten an. Dazu ist eine Anmeldung auf www.miles-and-more.kartenabrechnung.de erforderlich. Wie so oft ist hier auch die Angabe eines Benutzernamens erforderlich. Den kann man sich ausdenken – und dabei wird auch darauf hingewiesen, dass man sich diesen „zur Sicherheit“ mit Zahlen anreichern sollte.
Auch habe ich es schon erlebt, dass die korrekte Gross-/Kleinschreibung bei Benutzernamen relevant ist – hier zum Glück nicht. Sonderzeichen, Umlaute und Leerzeichen sind nicht erlaubt. Manche Dienste geben sogar den Benutzernamen fest vor.

Ich frage mich da immer: Muss das so? Wenn ich einen so komplizierten Benutzernamen wählen soll/muss, was wird dadurch wirklich sicherer? Außer natürlich dass ich den Namen sicher bald vergesse oder mir irgendwo aufschreiben muss.

Eine sehr einfache Alternative wäre die E-Mail Adresse eines User als Benutzernamen zu wählen. Und was ist, wenn die sich mal ändert? Dann kann man die ändern und loggt sich zukünftig mit der neuen ein. Oder mit allen, die man registriert hat.  und was ist, wenn der Benutzername öffentlich angezeigt wird, z.B. in Foren oder Communities? Dann ergänzt man einfach ein zusätzliches Attribut, den öffentlich angezeigten Namen.

Hab ich was übersehen, oder ist die Lösung einfach zu praxistauglich, als dass man damit als Anbieter/Dienstleister Geld verdienen könnte?

Das ist mal eine Idee, die ich super finde! Schon bei der ersten fehlerhaften Eingabe beim Facebook Login erhält man eine E-Mail von F8, die zum einen den direkten Zugang zu Facebook („Instant Login“) ermöglicht, zum anderen auch Hilfe bei Passwort und Login Problemen anbietet.
Ich finde das einen sehr unaufdringlichen Kundenservice, der zudem auch Hinweise liefert, falls jemand mit dem eigenen Facebook Account rumbastelt. (Schade nur, das nicht noch weitere Details im „kleingedruckten“ enthalten sind.)

Ich habe hier das „Mitgedacht“ Gefühl, dass ich oft bei Software und Anbietern vermisse. Man merkt, dass ein Teil der Facebook Belegschaft von Google abgewandert ist. Ich interpretiere das zumindest hier mal rein 🙂

Ich bekomme seit einer Weile Werbung für USB Sticks und anderen Speicher Krams von einer Firma die angeblich in Schweden sitzt – zumindest steht es so in der E-Mail drinn (das könnte natürlich auch gefälscht sein):

Speicher-Depot ist ein Unternehmen der Techimport AB.
Stensätravägen 2, 127 39 Stockholm, Schweden
Geschäftsführer Håkan Ericson
SteuerIdNr: SE556689899401 , 17/080/26413
Tel.: 0800 200 300 5

Leider hat das Eintragen in die „Sperrliste“ bisher auch nicht geholfen. (Wobei viele Spam Experten auch davon abraten, sich da einzutragen, weil man damit seine E-Mail validiert und mit noch mehr Spam rechnen muss.)

Solche unerwünschten E-Mails stellen eine deutliche Störung dar – in diesem Fall jedoch ist etwas anders. Die Firma stellt als Kundenservice eine kostenlose Rufnummer zur Verfügung.
Hier könnte entsprechende Abhilfe (Bereinigung des Adressverteilers) durch den Anbieter erfolgen, sobald sich genug Leute per Telefon beschweren. Ich werde jedenfalls bei jeder unerwünschten E-Mail bei dem guten Laden anrufen und um Austragung bitten.

Bei jedem einzelnen Anruf „von O2“ habe ich bisher gesagt: Ich möchte keine weiteren Anrufe. Das scheint getrost ignoriert zu werden.

Ich glaube nun auch zu wissen, wieso: Es ruft nie O2 an. Das sind Callcenter die outbound Vertrieb machen. Besonders dreist war heute 0209 15704778 (Sucht man bei Google nach „O2 und 0209“ findet man auch weitere Berichte über aggressives Vorgehen eines Callcenters in Gelsenkirchen.)

Mir sollte heute ein Auslandstarif aufgeschwatzt werden, die Dame war unhöflich als ich sagte dass ich keine Werbeanrufe möchte. Und sowieso man könne nicht speichern dass ich keine Anrufe möchte, das gehöre zum Vertrag. Als man merkte dass ich nichts kaufen möchte, wurde dann kurzerhand aufgelegt. So schafft O2 sich keine zufriedenen Kunden…

Ein Link bei Google führt zu einer 404 Seite – blöd, kann passieren. Einen typischen „einselfer“ hätte ich Google jedoch nicht zugetraut. Oder handelt es sich da um einen subtilen Witz?

Merkwürdige Abkürzungen ist man gewöhnt wenn man fliegt. Zeit ist hier scheinbar kostbarer als anderswo und ein gewisser eigener Slang grenzt vom gemeinen Volk ab.

In diesem Fall sieht es jedoch anders aus – schon fast schlampig. Offenbar fehlen Übersetzungen, bzw. hinterlegte Texte für den deutschen „Dr.“ Titel. Offenbar ist man sich auch nicht ganz sicher, wie das Casing denn nun sein soll:

Ich gehe mal davon aus, dass die Flugzeuge besser gewartet und auch getestet werden.

Das sind Dinge, da versteh ich nicht, wie es dazu kommen kann. Wirklich nicht. Es geht um die Verbesserung des Notfalldienstes für gesetzlich (und privat) versicherte Patienten in Deutschland. Bisher ist es an mir vorbei gegangen, aber spätestens mit dieser Presseerklärung der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen Lippe (KVWL) ist wohl auch NRW dran: Statt bisher zum Ortstarif muss man eine 0180-5 Servicenummer anrufen, wenn man außerhalb der regulären Sprechstundenzeiten einen medizinischen Notfall hat. Der Vorteil: Die Rufnummer ist einheitlich, nicht mehr vom jeweiligen Ortsnetz abhängig.

Das war nicht immer so! Zumindest in Münster gab es verschiedene Rufnummern für die verschiedenen Bereiche, nämlich die „192 92“. Die Vorwahl konnte man wählen oder es sein lassen. Was war da jetzt uneinheitlich? Eine kurze Google Suche erweckt auch den Anschein, als sei die „19292“ relativ einheitlich verfügbar, lediglich bei manchen Gemeinden ist eine andere Rufnummer für die Fachrichtung zu wählen. Aber auch das ist nichts unmögliches – und wenn doch, wählt man eh besser die „112“. Weiterlesen »

Wikileaks tritt derzeit ein wenig in den Schatten von Julian Assange. Der Person, die sich als „Blitzableiter“ bezeichnet, und eine der wenigen Personen ist, die Wikileaks ein Gesicht geben.

Auf Youtube findet sich eine recht interessante Dokumentation ueber Wikileaks: http://www.youtube.com/watch?v=PvmfOaZ34Pk (die letzten Minuten sind hier http://www.youtube.com/watch?v=WDJqb3jXeN8) Weiterlesen »

Ich verwende unter Ubuntu ab und an ganz gerne den Chromium Browser (Google Chrome „OpenSource developer edition“) – und heute überraschte er mich:

Damit hat Google einen guten Kanal gefunden, Entwickler und Beta Tester für den Test des Chrome Notebook anzusprechen. Das Angebot gilt allerdings nur für die USA – schade. Europa hat auch den einen oder anderen hellen Kopf 😉